Noteer jij nog bestellingen op papier? Mail je constant met je onderaannemers? Hou je projecten bij in Excel?
Dat kan nochtans beter en makkelijker!
Want misschien verlies je weleens een mailadres of plaats je een foute bestelling. De oplossing: CRM.
Een Customer Relationship Management (of CRM)-systeem bundelt informatie over al je prospecten, klanten, leveranciers, projecten of andere zelfstandigen.
Het bevat info over wie je wanneer contacteerde, je kan afspraken registeren, sales opvolgen, transactiehistoriek bekijken ...
Zulke software is niet enkel geschikt voor multinationals maar ook voor jou.
En omdat de nieuwste CRM-oplossingen in de cloud werken, consulteren jij en je medewerkers steeds de laatste informatie.
Overal en altijd, zowel op computer, tablet als smartphone. Dus test eens een CRM-systeem!
FEIT: Van de bedrijven met 2 tot en met 9 medewerkers gebruikt 25% een CRM-systeem.
Bron: Onderzoek van softwarevergelijkingssite GetApp